Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes TOMO Clothing
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, le délai moyen de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés. Pour les commandes internationales, prévoyez entre 7 et 12 jours selon la destination.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être non portés, avec leur étiquette d'origine et dans leur emballage.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien direct pour consulter l'acheminement de votre colis en temps réel.
Où sont fabriqués les vêtements TOMO Clothing ?
Nous privilégions une production responsable. Nos collections sont dessinées dans notre studio en France et confectionnées dans des ateliers certifiés garantissant des conditions de travail éthiques.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle, car nos modèles taillent normalement.